Популярные вопросы клиентов:
Заключаете ли вы официальный договор на ремонтные работы?
Да. Все оформление правоотношений в ходе ремонтных работ осуществляется официально в полном соответствии с требованиями соответствующих положений Гражданского кодекса, в том числе ст. 730 и 426. Перед заключением контракта мы предоставляем заказчику максимально полную и достоверную информацию по видам и нюансам работ, качеству выполнения ремонтных операций, квалификации непосредственных исполнителей, форме и стоимости оплаты.
Сколько будет длиться ремонт?
Длительность проведения ремонтных работ в квартирах многоэтажных жилых зданий зависит от разных факторов: состояния подлежащей ремонту квартиры, её площади, режима выполнения ремонтных действий и пр. В любом случае мы придерживаемся срока не более 3-4 месяцев. Мы работаем с соблюдением ежедневного режима в выходные дни с 10 утра до 10 вечера, в обычные – с 8 утра до 9 вечера.
Кто закупает отделочные материалы?
При ремонте квартиры могут задействоваться отделочные материалы, закупленные нашей компанией и (или) заказчиком услуги. Данный момент отражается в договоре на ремонтные работы и в ст. 733 и 734 ГК. Если обеспечение работ материалами берет на себя заказчик, он должен запросить у нас информацию по характеристикам требуемых материалов, которую мы ему предоставим. При задействовании в ремонте наших материалов затраты на их приобретение будут отражены в смете услуг.
Кто занимается доставкой материалов?
Вопрос доставки стройматериалов находится в прямой зависимости от того, кто их закупает для производства ремонта. Если закупаем мы, то мы являемся ответственными как за доставку, так и последующее хранение. Соответственно: доставляет отделочные и иные стройматериалы заказчик ремонта в том случае, если он их закупает. Хотя возможен и компромиссный вариант использования нашего транспорта для доставки закупленного заказчиком за дополнительную оплату.
Кто будет заниматься уборкой мусора?
Вопрос уборки строительного мусора, которого иногда остается довольно много после выполнения ремонтных действий, однозначно остается за нами. Это отражается в смете и договоре. Мы его можем решать как собственными силами, так и с привлечением специализированной на клининге аутсорсинговой фирмы. Специалисты сторонней компании выполняют уборку под контролем ответственного за данное направление руководителя ремонтных работ.
Какие строительные материалы Вы используете?
Наша фирма предоставляет на выбор заказчика список стройматериалов с идеальным соотношением цены и качества. В зависимости от задачи ремонта и вида отделки перечень может значительно отличаться. Мы максимально прорабатываем все разнообразие рыночных предложений и выбираем инновационные строительные материалы с максимально качественными характеристиками. Особое внимание уделяется универсальным достаточно экологичным отделочным материалам, пригодным как для элитного ремонта «новостроек», так и ремонта вторичного жилья.
Когда лучше делать ремонт: летом или зимой?
К нам обращаются по вопросам квартирного ремонта и зимой и летом. В ходе ремонтных действий может потребоваться произвести замену батарей отопления и всей отопительной системы, полный ремонт ванных, замену пришедших в негодность окон, заделывание в панельном доме межпанельных стыков и пр. Осуществлять в холодное время года такие выхолаживающие помещение ремонтные операции нежелательно по целому ряду причин. Если же нужно выполнить плиточный ремонт на кухне, укладку ламината, паркета и иного напольного покрытия, оклейку стен обоями, установить натяжной потолок и др. - это мы выполним зимой, причем по максимально приемлемым тарифам.
Можно ли делать ремонт квартиры поэтапно?
Не только можно, но в ряде случаев наиболее целесообразно. Правильное планирование поэтапного выполнения работ позволяет существенно экономить и снизить финансовую нагрузку на владельцев квартир. При разбивке ремонта на этапы нет необходимости закупки всего объема стройматериалов, они покупаются для одного этапа, затем другого и т.д. Разбивка ремонта на ряд этапов может быть необходима по технологическим причинам. Так, например, после снятия старых материалов может потребоваться приостанавливающий иные работы этап обработки от плесени, высушивания влажных мест и пр.
От чего зависит стоимость ремонта в квартире?
На оптимизацию стоимости ремонта жилого помещения оказывает значительное влияние ряд факторов, в том числе комплексный подход к его выполнению. Привлечение максимально ответственных «профи» несколько удорожает, но и ускоряет процесс, гарантируя максимум качества. Увеличивает стоимость включение в отделку инновационных элементов, в том числе 3d-панелей, закарнизной подсветки и пр. Скорость ремонта может существенно вырасти при смене режима работы на 2-сменный или круглосуточный, но и тарифы исполнителей тоже подрастут.
Чем отличается Евроремонт от обычного ремонта?
При выполнении Евроремонта задействуются инновационные технологические приемы и нюансы, резко контрастирующие с некачественным выполнением ремонта в период 90-х. В отличие от обычных ремонтных действий профессионалы при выполнении ремонта вида «Евро» демонстрируют максимум качества работы и задействуют Европейские материалы с лучшими характеристиками. Его результат должен выглядеть по максимуму «богато».
Вы можете отремонтировать только одну комнату?
Мы можем выполнить ремонт как отдельной комнаты, так и различных функциональных зон ремонтируемого помещения. Ремонт одной комнаты упрощается тем, что мебель и все прочее из лишнего, что в ней находится и мешает проведению ремонтных действий, можно убрать в другие комнаты. Специалисты нашей компании осуществляют ремонт одной отдельной комнаты без привнесения беспорядка и грязи в иные помещения. Гарантируется чистота, порядок и уборка мусора.
Какие есть особенности при ремонте хрущевки?
Особенности капремонта «хрущевок» вытекают из длительного срока эксплуатации построенных свыше 40 лет назад зданий и некачественной планировки квартир. В нашу компанию часто обращаются владельцы подобной недвижимости. В соответствии с договором наши специалисты осуществляют меры по улучшению теплоизоляции. Пришедшие в ветхость в течение длительного эксплуатационного срока деревянные рамы заменяют. Выравниваются полы, выполняется перепланировка, осуществляется отделка потолков и стен.
Какие есть особенности при ремонте новостройки?
Ремонт купленной с минимальной отделкой квартиры-новостройки является поэтапным процессом. В нашей компании можно заказать проект ремонта с нуля и заключить договор на выполнение ремонтных работ, начиная с подготовительного этапа и до финишной отделки. В рабочем процессе предстоит учесть много нюансов при выравнивании различных поверхностей, выполнении индивидуальной перепланировки, монтаже инженерных коммуникаций, окон и дверей.
Какие гарантии вы даете на ремонтные работы?
Мы предоставляем гарантии максимального качества ремонтных работ в полном соответствии с положениями Гражданского кодекса, в том числе ст. 724. Величина 2-х годичного гарантийного срока прописывается в двухстороннем договоре. Его отсчет начинается с момента подписания Акта приемки заказчиком. За весь период существования фирмы по принятым объектам зафиксирована лишь пара мелких замечаний, которые были исправлены сразу же безотлагательно.
Почему у Вас дешевле чем в других компаниях?
Наша тарифная политика лояльна к пожеланиям клиентов. Мы не стремимся получать сверхприбыли, работаем по реальным сметам. Предлагаем заказчикам услуг скидки и бонусы. На минимизацию стоимости ремонта влияет ряд факторов, в том числе то, что мы контактируем с заказчиком напрямую без посредников. У нас минимально возможные офисные расходы, оптимизированы ЗП персонала, расходы на рекламу и пр. В ремонтном процессе задействуются малоотходные технологии.
Возможно или нет сделать ремонт квартиры в рассрочку?
Возможно. Компания предоставляет ремонтную услугу с весьма выгодной 3-х месячной рассрочкой платежа. Заманчивость предложения для заказчиков ремонта вытекает из пакета преимуществ, в котором минимизируется стоимость, не требуются дополнительные проценты, отсутствует переплата, сохраняются права на скидки и бонусы. Клиент компании должен внести первоначальный взнос в размере 30 процентов от сметы (если при переговорах не договорились о беспроцентной рассрочке). Оставшаяся сумма должна быть внесена равными долями.
Вы берете начальную предоплату за ремонт квартиры?
30 процентов начальной предоплаты – это стандартные условия для договоров подряда при капремонте квартир. Эта сумма является определенной гарантией платежеспособности заказчика. Различные факторы, названные в качестве аргументов при проведении двухсторонних переговоров, могут изменить прописываемый в договоре подряда процент предоплаты в сторону уменьшения. Все дело в гарантиях надежности клиента.
В какие сроки после подписания договора, приступаете к ремонтным работам?
В договорах с клиентами сроком начала работы в полном соответствии с ст. 708 ГК прописывается момент заключения договора. На практике мы начинаем подготовительные действия для фронта работ на следующий день или на дату, которую нам укажет заказчик услуги. Закупка задействуемых в ремонте стройматериалов осуществляется из средств внесенной заказчиком предоплаты. После этого количество членов работающей на объекте бригады существенно увеличивается.
